長春第三熱電分公司以“大走訪、大調研”專項活動為抓手，聚焦職工“急難愁盼”問題，以務實舉措架起“連心橋”，探索出一條新時代國有企業踐行群眾路線、增進民生福祉的創新路徑。
向下扎根：構建立體化民意直通機制
“坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法?！睆娜ツ昴甑组_始，該公司領導班子堅持向基層取“真經”，向一線尋“答案”，建立“領導班子調研走訪”機制，對所有一線班組進行全覆蓋走訪，聽取職工對企業發展的意見建議，找準問題根源，弄清短板弱項，找準“卡脖子”的關鍵點，與干部職工共商對策、共出主意、共想辦法，通過“自上而下”與“自下而上”雙向互動，凝聚民心民智民力，形成上下同欲、合力攻堅的良好氛圍。
向內革新：打造閉環式解題標準模式
聚焦問題背后的癥結短板，該公司黨委構建“問題收集－分類建檔－責任落實－動態跟蹤”全鏈條管理機制，定期召開專項協調會，制定可量化的“時間表”和“路線圖”，聚焦既定目標是否達標、預期效果是否實現進行實時監督，以時間倒逼進度、以目標倒逼責任，確保各項任務按期推進。對解決效果不佳，反饋不及時不充分，整改措施落實不到位等情況進行及時糾偏加壓，實現問題解決過程全透明、進度全公開，保證職工訴求“件件有回音、事事有著落”。
向心聚力：培育長效化幸福企業生態
該公司黨委將收集問題按照反饋頻次、問題性質、解決難度分為“立行立改”“長期推進”“政策限制”三個類別，針對不同類型的問題，分類施策。
該公司對于職工共性需求問題，相關職能部門立行立改；對受客觀條件限制，短期無法解決的問題，制定長期計劃，建立進度臺賬，明確階段性目標與遠期愿景；對受政策制度約束暫時無法解決的問題，通過職工代表聯席會議、班組宣講等方式做好政策解讀，爭取職工理解。
隨著“大走訪大調研”專項行動持續推進，排骨、淡水魚等菜品走進職工餐桌，兩條班車線路延長，9個班車站點增設，獨身公寓損壞的門鎖和熱水器全部更換并新購入5臺洗衣機……面對實打實的改變和成效，職工們感嘆道：“領導真把我們的‘小事’當大事辦！”截至目前，該公司77項職工訴求已經完成反饋落實，其余問題正分階段、分批次逐步推進解決，“問題清單”逐步轉變為“成效清單”。
向遠而行：激活雙向化賦能發展引擎
在走訪調研過程中，長春三熱將解決職工訴求與生產經營深度融合，使職工智慧成為企業改革創新的源頭活水，推動民生工程與企業發展同頻共振。根據職工的反饋建議，該公司對發電機轉子RSO試驗數據管理模式進行優化升級，為機組狀態檢修提供了重要支撐；推動電氣試驗設備的迭代更新，關鍵設備診斷精準度實現質的飛躍；分批次更換爐后腐蝕、老化的除塵器噴吹管路，減少設備漏泄頻次，設備穩定性和可靠性顯著提升。隨著職工合理化建議不斷被采納并轉化為技改項目，職工從“旁觀者”變身“參與者”，主動性創造性不斷增強，企業高質量發展動能不斷積蓄，正如勞模代表所言：“企業把我們的意見放在心上，我們更要把機組的安?？冈诩缟?！”
民之所望，施政所向。長春三熱將“問題清單”轉化為“履職清單”，以“小投入”換取“大成果”，以“小切口”推動“大幸?！保瑸槠髽I與職工雙向奔赴、共謀發展寫下生動注腳，用“民生溫度”助推“發展速度”，以“辦實事永遠在路上”的執著，奮力書寫中國式現代化央企實踐的溫暖答卷。?
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